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🛒 Vendas

Gestão e acompanhamento dos seus pedidos. A aba Vendas oferece uma visão completa e organizada de todas as transações realizadas dentro da sua operação.

É o centro de acompanhamento comercial do produtor, reunindo em um único lugar informações sobre pagamentos, pedidos, clientes, comissões e desempenho em tempo real.

Com a aba Vendas, você consegue:

✓Acompanhar todas as vendas realizadas na plataforma;
✓Identificar pagamentos aprovados, pendentes ou recusados;
✓Analisar o desempenho dos seus produtos e ofertas;
✓Visualizar informações completas dos compradores;
✓Controlar vendas como produtor, afiliado ou coprodutor;
✓Exportar relatórios para análise e organização financeira.

Cards de resumo

No topo da página ficam os principais indicadores:

💰 Faturamento

Valor líquido recebido pelas vendas aprovadas no filtro selecionado, já considerando taxas, comissões e divisões.

⏳ Pendentes

Quantidade de vendas aguardando pagamento (PIX em aberto, boleto não pago, etc).

🛒 Total de vendas

Quantidade total de vendas encontradas conforme os filtros aplicados.

Filtros de vendas

Para facilitar sua análise, filtre seus pedidos por:

Busca

Pesquise pelo nome do comprador ou e-mail.

Período

Hoje, últimos 7 dias, últimos 30 dias ou personalizado.

Status

Pendente, Pago, Cancelado, Reembolsado, Chargeback, Recusado ou Abandonado.

Tipo de venda

Venda principal, order bump, upsell, downsell, assinatura ou renovação.

Produto

Apenas vendas relacionadas a um produto específico.

Cupom

Compras realizadas com determinado cupom de desconto.

Detalhes de uma venda

Ao clicar em Ver detalhes, você acessa todas as informações da transação:

Dados do comprador

Nome, e-mail, telefone e documento cadastrado.

Informações do pagamento

Método, status, parcelamento, data da compra e da aprovação.

Produto e oferta

Produto adquirido, oferta utilizada, order bumps, upsells e downsells relacionados.

Financeiro da venda

Valor bruto, taxas, comissões e valor líquido recebido.

Dados de marketing

Origem, campanha, mídia e UTMs — para entender quais estratégias estão trazendo vendas.

Status das vendas

Pago — Pagamento confirmado e valor contabilizado.

Pendente — Pagamento criado, mas ainda não confirmado.

Cancelado — Venda cancelada antes da aprovação.

Reembolsado — Compra devolvida ao cliente.

Chargeback — Compra contestada pelo cliente junto ao banco.

Recusado — Pagamento não aprovado pela instituição.

Abandonado — Checkout iniciado e não finalizado.

Exportação de vendas

A Mivvo permite exportar seus dados em CSV ou Excel. A exportação respeita os filtros aplicados na tela.

Utilize esses dados para:

Controle financeiro;
Análise de vendas;
Organização contábil;
Estratégias comerciais.

Perguntas Frequentes

Por que meu faturamento está diferente do valor da venda?

Porque o faturamento considera o valor líquido recebido, já descontando taxas e comissões.

Consigo ver vendas como afiliado?

Sim. Todas as vendas vinculadas à sua conta aparecem na aba Vendas.

Meu cliente pagou PIX, mas continua pendente. O que fazer?

A confirmação pode levar alguns minutos. Caso continue pendente, verifique os detalhes da venda ou entre em contato com o suporte.

Posso encontrar uma venda específica?

Sim. Utilize a busca por nome ou e-mail do comprador.

Posso exportar minhas vendas?

Sim. Clique em Exportar e escolha o formato desejado.

Precisa de ajuda?

Caso tenha dúvidas sobre suas vendas ou pagamentos, fale com nossa equipe:

suporte@mivvo.com.br