Minhas Compras
Toda compra feita em produtos hospedados na Mivvo fica vinculada ao e-mail informado no checkout. Faça login com esse mesmo e-mail para ver suas compras e abrir seus produtos.
Importante: o acesso ao produto é enviado para o e-mail cadastrado na compra.
Logo após a confirmação do pagamento, você recebe um e-mail com o link de acesso e, quando aplicável, a senha provisória. Use sempre esse mesmo e-mail para fazer login na Mivvo. Não esqueça de conferir as pastas Spam, Promoções e Lixo eletrônico.
1. Como acessar minhas compras
Use sempre o mesmo e-mail informado no momento da compra. É nele que você recebe os dados de acesso e onde seus pedidos ficam registrados.
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Acesse a Área de Membros da Mivvo
Acesse membros.mivvo.io pelo seu navegador favorito (Chrome, Safari ou outro de sua preferência) ou toque no botão logo abaixo para ir direto à sua área de membros. Basta entrar com o login enviado no e-mail cadastrado na hora da compra.
Tela de login em membros.mivvo.io - 2
Faça login com os dados recebidos por e-mail
Ao tocar no botão dentro do e-mail da área de membros, você será direcionado para a tela de login. Basta inserir o e-mail e a senha que enviamos no e-mail de boas-vindas e clicar em Entrar para acessar sua conta.
Tela de login da área de membros da Mivvo - 3
Acesse seu produto na área de membros
Pronto! Assim que entrar na sua área de membros, seu produto já aparece logo abaixo, pronto para ser acessado. É só clicar sobre ele para abrir o conteúdo liberado pelo produtor.
Produto disponível na área de membros - 4
Esqueci minha senha
Caso tenha esquecido sua senha, acesse a tela de login da área de membros e clique em "Esqueci minha senha". Informe o e-mail utilizado na compra e você receberá um novo e-mail com o link para redefinir sua senha. Lembre-se de conferir também as pastas Spam e Promoções.
Tela de recuperação de senha da área de membros
2. Perguntas rápidas
- Comprei com outro e-mail por engano — faça login com o e-mail usado no checkout; é nele que o acesso fica vinculado.
- Não recebi nenhum e-mail — confira Spam, Promoções e Lixo eletrônico, e verifique se o e-mail digitado está correto.
- Ainda preciso de ajuda — fale com o suporte clicando no botão do WhatsApp no canto da tela.