Política de Privacidade

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço e data de nascimento
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, conta bancária e dados para emissão de notas fiscais
• Dados de Perfil: Foto de perfil, biografia, links para redes sociais
• Conteúdo: Informações sobre os Infoprodutos que você cria ou adquire
• Comunicações: Mensagens enviadas através da Plataforma ou para nosso suporte

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas
• Dados de Uso: Interações com a Plataforma, cliques, tempo de permanência
• Cookies: Identificadores únicos armazenados em seu dispositivo
• Dados de Localização: Localização aproximada baseada no endereço IP

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de parceiros comerciais, plataformas de pagamento e serviços de verificação de identidade.

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Criar e gerenciar sua conta, processar transações, entregar Infoprodutos
• Comunicação: Enviar notificações sobre transações, atualizações da Plataforma e suporte
• Marketing: Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)
• Personalização: Melhorar sua experiência e recomendar conteúdos relevantes
• Segurança: Detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades suspeitas
• Cumprimento Legal: Atender obrigações legais e regulatórias
• Análise: Entender como a Plataforma é utilizada e melhorar nossos serviços

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

3.1 Criadores de Conteúdo e Compradores

Compartilhamos informações necessárias para a realização de transações entre Criadores de Conteúdo e Compradores.

3.2 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam na operação da Plataforma, como processadores de pagamento, serviços de hospedagem, análise de dados e marketing.

3.3 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais.

3.4 Transações Corporativas

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

4.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo e lembrar suas preferências.

4.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento da Plataforma
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa a Plataforma
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e personalizações
• Cookies de Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes

4.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da Plataforma.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento de funcionários em práticas de segurança
• Auditorias regulares de segurança

No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas nos esforçamos para proteger suas informações.

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei.

Após o encerramento de sua conta, podemos reter certas informações para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessar suas informações
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou Eliminação: Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor
• Informação sobre Compartilhamento: Saber com quem seus dados são compartilhados
• Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@mivvo.io.

Suas informações podem ser transferidas e processadas em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que a transferência seja realizada em conformidade com a legislação aplicável e que medidas adequadas de proteção sejam implementadas.

A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

A Plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através da Plataforma ou por e-mail. O uso continuado da Plataforma após as alterações constitui aceitação da nova Política.

Recomendamos que você revise esta Política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

A Mivvo designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para supervisionar nossas práticas de privacidade e responder às suas solicitações. Você pode entrar em contato com nosso DPO através do e-mail privacidade@mivvo.io.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@mivvo.com.br
• Endereço: Avenida Leonardo Villas Boas 2336 Apt D Sala 05, Vila Nova Botucatu, Botucatu SP, 18608-227