Política de Conteúdo

O objetivo desta política é garantir uma experiência segura e de qualidade para todos os usuários, protegendo tanto os Compradores quanto os Criadores de Conteúdo e a reputação da plataforma.

Todo conteúdo publicado na Mivvo deve respeitar os seguintes princípios:

• Legalidade: Estar em conformidade com as leis brasileiras e internacionais aplicáveis
• Veracidade: Conter informações verdadeiras e não enganosas
• Originalidade: Respeitar direitos autorais e propriedade intelectual de terceiros
• Qualidade: Oferecer valor real e corresponder às expectativas geradas na página de vendas
• Ética: Não promover práticas prejudiciais ou antiéticas

É expressamente proibida a comercialização de Infoprodutos que contenham ou promovam:

2.1 Conteúdo Ilegal

• Atividades criminosas ou instruções para cometê-las
• Venda de produtos ilegais (drogas, armas, documentos falsificados)
• Pirataria de software, filmes, músicas ou outros materiais protegidos
• Evasão fiscal ou lavagem de dinheiro
• Invasão de privacidade ou hackeamento

2.2 Conteúdo Ofensivo

• Discurso de ódio baseado em raça, etnia, religião, gênero, orientação sexual ou deficiência
• Incitação à violência ou terrorismo
• Bullying, assédio ou difamação
• Conteúdo que promova autolesão ou suicídio
• Material sexualmente explícito ou pornográfico

2.3 Fraudes e Esquemas

• Esquemas de pirâmide financeira ou marketing multinível fraudulento
• Promessas de enriquecimento rápido sem fundamento
• Esquemas de "dinheiro fácil" ou "renda passiva garantida"
• Manipulação de mercados financeiros
• Golpes de investimento ou criptomoedas

2.4 Saúde e Bem-estar

• Tratamentos médicos não comprovados cientificamente
• Promessas de cura para doenças graves
• Venda de medicamentos ou suplementos não regulamentados
• Dietas extremas ou práticas alimentares perigosas
• Conteúdo anti-vacina ou que contradiga consenso científico

2.5 Violação de Direitos

• Plágio ou cópia de conteúdo de terceiros
• Uso não autorizado de marcas, logos ou imagens
• Revenda de cursos ou materiais sem autorização
• Violação de patentes ou segredos comerciais

3.1 Informações Obrigatórias

Toda página de vendas deve conter:

• Descrição clara e detalhada do conteúdo do Infoproduto
• Formato do produto (vídeo, e-book, mentoria, etc.)
• Duração ou extensão do conteúdo
• Requisitos técnicos para acesso (se aplicável)
• Política de garantia e reembolso
• Informações de contato do Criador de Conteúdo

3.2 Promessas e Resultados

• Não faça promessas de resultados garantidos
• Utilize disclaimers claros sobre resultados individuais
• Apresente depoimentos reais e verificáveis
• Evite linguagem exagerada ou sensacionalista
• Não utilize táticas de escassez falsas

3.3 Provas Sociais

• Depoimentos devem ser de pessoas reais que utilizaram o produto
• Resultados financeiros mencionados devem ser comprováveis
• Imagens de "antes e depois" devem ser autênticas
• Números de alunos ou vendas devem ser precisos

4.1 Padrões Mínimos

• Áudio e vídeo com qualidade adequada para consumo
• Conteúdo organizado e estruturado logicamente
• Materiais de apoio legíveis e bem formatados
• Links e recursos funcionando corretamente
• Conteúdo atualizado e relevante

4.2 Entrega do Conteúdo

• Acesso imediato após a confirmação do pagamento
• Todo o conteúdo prometido deve estar disponível
• Atualizações prometidas devem ser entregues
• Suporte ao cliente acessível e responsivo

5.1 Conteúdo Financeiro

Infoprodutos sobre finanças, investimentos ou trading devem incluir disclaimers sobre riscos, não garantir retornos específicos e deixar claro que resultados passados não garantem resultados futuros.

5.2 Conteúdo de Saúde e Fitness

Produtos relacionados à saúde devem recomendar consulta com profissionais qualificados, não substituir tratamento médico e basear-se em evidências científicas.

5.3 Conteúdo para Profissões Regulamentadas

Cursos para áreas como direito, medicina, contabilidade ou engenharia devem deixar claro que não substituem formação acadêmica obrigatória e são complementares.

6.1 Análise Inicial

Todo Infoproduto submetido à Mivvo passa por uma análise inicial para verificar conformidade com esta Política. A aprovação não significa endosso do conteúdo pela Mivvo.

6.2 Revisão Contínua

A Mivvo pode revisar produtos a qualquer momento, especialmente após denúncias de usuários ou identificação de problemas.

6.3 Denúncias

Usuários podem denunciar conteúdos que violem esta Política através do e-mail denuncias@mivvo.io. Todas as denúncias são analisadas pela nossa equipe.

Violações desta Política podem resultar nas seguintes medidas:

• Advertência: Notificação formal sobre a violação com prazo para correção
• Suspensão do Produto: Remoção temporária do Infoproduto da plataforma
• Remoção Definitiva: Exclusão permanente do Infoproduto
• Suspensão da Conta: Bloqueio temporário do acesso do Criador
• Banimento: Exclusão permanente da conta e proibição de novos cadastros
• Retenção de Valores: Bloqueio de saques pendentes
• Ações Legais: Encaminhamento para autoridades competentes quando cabível

A gravidade da medida dependerá da natureza, recorrência e impacto da violação.

O Criador de Conteúdo é integralmente responsável por:

• Garantir que possui direitos sobre todo o conteúdo publicado
• Manter o conteúdo atualizado e funcionando corretamente
• Responder às solicitações de suporte dos Compradores
• Cumprir a política de reembolso estabelecida
• Atualizar informações de contato e dados cadastrais
• Conhecer e cumprir esta Política de Conteúdo

Para uma experiência positiva na plataforma, recomendamos:

• Seja transparente sobre o que o Comprador receberá
• Ofereça uma garantia de satisfação
• Responda rapidamente às dúvidas e reclamações
• Peça feedback e melhore continuamente seu conteúdo
• Construa relacionamento de longo prazo com seus clientes
• Mantenha-se atualizado sobre as melhores práticas do mercado

A Mivvo pode atualizar esta Política de Conteúdo periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas aos Criadores de Conteúdo por e-mail e através da plataforma. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da nova Política.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Conteúdo, entre em contato conosco:

• Dúvidas gerais: infoprodutores@mivvo.io
• Denúncias de violação: denuncias@mivvo.io